Resi e Rimborsi

Con noi puoi sempre cambiare idea

RESI FACILI

Puoi decidere di rendere qualsiasi prodotto acquistato per qualsiasi motivo entro 14 giorni dalla data di consegna:
1. Contatta il nostro Customer Service
2. assicurati che i prodotti siano nelle stesse condizioni in cui li hai ricevuti. E' importante chiudere il pacco verificando che tutto sia adeguatamente protetto
3. applica al di fuori del pacco la lettera di vettura che riceverai tramite email
4. consegna il pacco al nostro corriere. La fascia oraria per il ritiro e l'indirizzo possono essere definiti al momento della richiesta di reso

Le spese di spedizione per il reso di €7.5 sono a carico dell'acquirente e saranno trattenute al momento del rimborso.

Puoi spedire il tuo reso solo dal Paese in cui hai effettuato l'ordine.

Se il tuo reso non soddisfa le condizioni elencate, il pacco ti verrà rispedito e il rimborso non sarà effettuato.

RIMBORSI

Solitamente accettiamo il reso entro 3 giorni lavorativi dalla data di consegna al nostro magazzino. Dopo l'accettazione richiederemo immediatamente il rimborso e invieremo un'e-mail di conferma. I tempi di rimborso variano in base al metodo di pagamento scelto:

Carta di Credito: la nostra banca effettuerà il rimborso entro 7 giorni lavorativi dall'e-mail Conferma Accettazione Reso. Il tempo necessario per visualizzare il rimborso sul proprio conto dipende dall'Istituto di emissione della carta.

PayPal: il rimborso sarà visibile sul conto PayPal entro 24 ore dall'e-mail Conferma Accettazione Reso.